hibaj গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা করি

hibaj হল hibaj প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটার জন্য দায়ী ডেটা নিয়ন্ত্রক। এই নীতির উদ্দেশ্যে, "hibaj", "আমরা" এবং "আমাদের" https://hibaj.vip-এ hibaj প্ল্যাটফর্মের পেছনের পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝায়।

hibaj প্রতিটি পদক্ষেপে খেলোয়াড়দের গোপনীয়তার প্রতি সম্মান জানানোর উপায়ে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ব্যক্তিগত ডেটাতে অ্যাক্সেস সহ সমস্ত কর্মী কঠোর গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।

hibaj সেই ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে যা আপনি সরাসরি আমাদের প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া ডেটা। আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগগুলি সংগ্রহ করি:

• পরিচয় ডেটা: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত পুরো নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ এবং জাতীয়তা। এই ডেটা আমাদের 21+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা এবং KYC বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করতে প্রয়োজন।
• যোগাযোগের ডেটা: আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর (OTP যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত) এবং ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করা হয়)।
• আর্থিক ডেটা: জমা এবং উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত আপনার bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ। hibaj শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম আর্থিক পরিচয়কারী সংরক্ষণ করে।
• লেনদেনের ডেটা: সমস্ত জমা, উত্তোলন, রাখা বাজি, খেলা গেম, দাবি করা বোনাস এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের ইতিহাসের রেকর্ড।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন, সেশন সময়কাল এবং পরিদর্শন করা পেজ।
• যোগাযোগ ডেটা: hibaj গ্রাহক সহায়তায় পাঠানো বা থেকে প্রাপ্ত বার্তার রেকর্ড, লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট এবং ইমেইল চিঠিপত্র সহ।

hibaj কেবলমাত্র নিচে বর্ণিত নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা প্রথমে আপনার স্পষ্ট সম্মতি না পেয়ে এই টেবিলে তালিকাভুক্ত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

hibaj আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা কঠোরভাবে সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি, এবং শুধুমাত্র যেখানে পরিষেবা প্রদান বা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়:

• পেমেন্ট প্রসেসর: hibaj শুধুমাত্র আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়ার উদ্দেশ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং BRAC Bank-এর সাথে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম লেনদেনের ডেটা শেয়ার করে।
• গেম প্রযুক্তি প্রদানকারী: hibaj ক্যাসিনো এবং ক্র্যাশ গেমের বিষয়বস্তু প্রদানের জন্য Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play, NetEnt এবং Spribe সহ লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম স্টুডিওগুলির সাথে কাজ করে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: hibaj সন্দেহজনক জালিয়াতি কার্যকলাপ তদন্ত করতে, খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে বা প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখতে প্রয়োজন হলে জালিয়াতি সনাক্তকরণ অংশীদার এবং সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারে।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রকাশ: বৈধ আইনি অনুরোধ, আদালতের আদেশের প্রতিক্রিয়ায় বা প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য hibaj প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলিকে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে।
• পরিষেবা প্রদানকারী: hibaj বিশ্বস্ত প্রযুক্তি এবং অবকাঠামো সরবরাহকারীদের (যেমন ক্লাউড হোস্টিং এবং বিশ্লেষণ প্রদানকারী) সাথে যুক্ত হতে পারে যারা কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে hibaj-এর পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করে।

hibaj প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, সেশন নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট ডেটা ফাইল যা hibaj ওয়েবসাইট পরিদর্শন করার সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়।

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় — সেশন ম্যানেজমেন্ট, OTP-এর মাধ্যমে লগইন প্রমাণীকরণ এবং পেজ লোডের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন বজায় রাখা সহ।
• পারফরমেন্স কুকিজ: খেলোয়াড়রা কীভাবে hibaj প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা সম্পর্কে বেনামীভাবে সংগৃহীত ডেটা প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে।
• পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ এবং প্রদর্শন সেটিংস এর মতো প্ল্যাটফর্মের পছন্দগুলি সংরক্ষণ করে যাতে সেশনগুলির মধ্যে আপনার পছন্দগুলি মনে রাখা যায়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন। মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে আপনি লগ ইন করতে বা মূল প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না।

hibaj কেবলমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে, অথবা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হিসাবে। আমাদের ডেটা ধারণের সময়কাল নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় ডেটা: আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময়কালের জন্য, এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং রেকর্ড-রক্ষার প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম 5 বছর।
• লেনদেনের ডেটা: অডিট ট্রেল, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি সমর্থন করতে লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছর।
• গ্রাহক সহায়তার রেকর্ড: বিরোধ নিষ্পত্তি এবং মান নিশ্চয়তা পর্যালোচনা সমর্ থন করতে শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে 2 বছর।
• প্রযুক্তিগত এবং ডিভাইস ডেটা: একটি রোলিং 12-মাসের সময়কালের জন্য ধরে রাখা হয় এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়, যদি না একটি নির্দিষ্ট জালিয়াতি বা নিরাপত্তা তদন্তের অংশ হিসেবে রাখা হয়।

hibaj প্ল্যাটফর্মের একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় hibaj আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: যদি hibaj আপনার সম্পর্কে যে কোনো ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তা ভুল বা পুরানো হয়, তাহলে আপনার অধিকার আছে যে আমরা এটি অবিলম্বে সংশোধন করি।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি hibaj-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। hibaj অ্যাকাউন্ট বন্ধের 30 দিনের মধ্যে মুছে ফেলার অনুরোধগুলি সম্পন্ন করবে, প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ডেটা ধরে রাখার বিষয় সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে hibaj-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে বলতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, একটি সংশোধন অনুরোধ পর্যালোচনা করার সময়।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে hibaj সম্মতির ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে (উদাহরণস্বরূপ, প্রমোশনাল যোগাযোগের জন্য), আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

hibaj আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করেছে।

• আপনার ডিভাইস এবং hibaj সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে 256-বিট SSL (TLS) এনক্রিপশন, নিশ্চিত করে যে আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্টের বিবরণ এবং সেশন ডেটা ট্রানজিটে আটকানো যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট লগইন এবং প্রতিটি উত্তোলনের অনুরোধের জন্য OTP (ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড) যাচাইকরণ প্রয়োজন, আপনার পাসওয়ার্ডের বাইরে প্রমাণীকরণের একটি দ্বিতীয় স্তর যোগ করে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত ডেটাতে অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস কঠোর প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে সীমাবদ্ধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: hibaj-এর প্রযুক্তিগত অবকাঠামো শোষণ করার আগে সম্ভাব্য দুর্বলতাগুলি চিহ্নিত করতে এবং সমাধান করতে নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং দুর্বলতা মূল্যায়নের মধ্য দিয়ে যায়।

hibaj প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। hibaj জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কারও কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না।

• তদন্ত মুলতুবি সমস্ত অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স জব্দ করে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করুন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য ধারণ প্রয়োজন না হলে যাচাইকৃত প্রতিবেদনের 72 ঘন্টার মধ্যে অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছুন।
• রিপোর্ট করা অভিভাবক বা পিতামাতার পেমেন্ট পদ্ধতিটি যাচাই করার সাপেক্ষে যে পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে জমা করা হয়েছিল সেখানে জমা ফেরত দিন।
• পরিস্থিতি যদি বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া এড়িয়ে যাওয়ার ইচ্ছাকৃত প্রচেষ্টা নির্দেশ করে তাহলে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে ঘটনাটি রিপোর্ট করুন।

hibaj নিবন্ধনে এবং KYC চেকের সময় কঠোর 21+ বয়স যাচাইকরণ প্রয়োগ করে। আমরা প্ল্যাটফর্মে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

hibaj প্ল্যাটফর্মে bKash, Nagad এবং গেম প্রদানকারীদের মতো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার উল্লেখ থাকতে পারে। hibaj কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নয়।

hibaj যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, তখন আমরা তাদের নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে সক্রিয় খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

• আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগগুলি সংগ্রহ করি বা যে উদ্দেশ্যে আমরা সেগুলি ব্যবহার করি তার পরিবর্তন।
• যে তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি তাদের পরিবর্তন, যেখানে সেই পরিবর্তনগুলি এই নীতিতে বিদ্যমান প্রকাশ দ্বারা আচ্ছাদিত নয়।
• ডেটা ধারণের সময়কালের পরিবর্তন যার ফলে ব্যক্তিগত ডেটা আগে বলা হয়েছিল তার চেয়ে বেশি সময়ের জন্য রাখা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। এই নীতি বা hibaj-এর আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ যা আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধান করা যায় না তা hibaj শর্তাবলীতে নির্ধারিত বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার সাপেক্ষে হবে।

যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার hibaj-এর পরিচালনা সম্পর্কিত আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে আমাদের নিবেদিত সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: [email protected]

রেসপন্স টাইম: ডেটা অধিকারের অনুরোধের জন্য 5 কার্যদিবসের মধ্যে। সাধারণ সহায়তার প্রশ্নের জন্য 24/7 লাইভ চ্যাট উপলব্ধ।